Geschäftsbedingungen

I. Grundlegende Bestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) werden gemäß §§ 1751 ff. BGB erlassen. Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch (nachfolgend „Bürgerliches Gesetzbuch“)

(Vor- und Nachname/Titel)
Petr Malý - Adventure Centrum
IČ: 64377563
DIČ: CZ7006222069
Sitz: Mezi domy 752, Jesenice, 25242
Registriert: RŽP-ZIV/U395/2006
Kontaktdaten:
E-Mail: info@adventurecentrumshop.cz
Telefon: 603415419
www.adventurecentrumshop.cz
(nachfolgend „Verkäufer“)

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und der natürlichen Person, die einen Kaufvertrag außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit als Verbraucher oder im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit (nachfolgend „Käufer“) über die Weboberfläche der Website unter der Internetadresse abschließt www.adventurecentrumshop.cz (nachfolgend „Käufer“ genannt) ist ein „Online-Shop“.

3. Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrags. Abweichende Bestimmungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag werden in tschechischer Sprache abgeschlossen.

II. Informationen zu Waren und Preisen
1. Informationen zu Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und ihrer Hauptmerkmale, sind im Katalog des Online-Shops aufgeführt. Die Preise der Waren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, aller damit verbundenen Gebühren und Kosten für die Rücksendung der Waren, sofern diese aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden können. Die Preise der Waren bleiben für den Zeitraum gültig, in dem sie im Online-Shop angezeigt werden. Diese Bestimmung schließt den Abschluss eines Kaufvertrags zu individuell ausgehandelten Bedingungen nicht aus.

2. Die Präsentation der Waren im Katalog des Online-Shops dient ausschließlich informativem Charakter und verpflichtet den Verkäufer nicht zum Abschluss eines Kaufvertrags über diese Waren.

3. Der Online-Shop veröffentlicht Informationen zu den Kosten für Verpackung und Versand der Waren. Die im Online-Shop bereitgestellten Informationen zu den Kosten für Verpackung und Versand der Waren gelten nur für Lieferungen innerhalb der Tschechischen Republik.

4. Rabatte auf den Kaufpreis der Waren sind nicht miteinander kombinierbar, es sei denn, Verkäufer und Käufer vereinbaren etwas anderes.

III. Bestellung und Vertragsabschluss
1. Die dem Käufer durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Kaufvertrags entstehenden Kosten (Internetverbindungskosten, Telefonkosten) trägt der Käufer selbst. Diese Kosten unterscheiden sich nicht vom Basistarif.

2. Der Käufer bestellt Waren auf folgende Weise:

über sein Kundenkonto, sofern er sich zuvor im Online-Shop registriert hat,
durch Ausfüllen des Bestellformulars ohne Registrierung.
3. Bei der Bestellung wählt der Käufer die Ware, die Stückzahl, die Zahlungsart und die Versandart aus.

4. Vor dem Absenden der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, seine Bestelldaten zu überprüfen und zu ändern. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ sendet der Käufer die Bestellung an den Verkäufer ab. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig erachtet. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist die vollständige Angabe aller Pflichtangaben im Bestellformular und die Bestätigung des Käufers, diese AGB gelesen zu haben.

5. Unmittelbar nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Eingangsbestätigung an die von ihm bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese Eingangsbestätigung erfolgt automatisch und stellt noch keinen Vertragsschluss dar. Der Eingangsbestätigung sind die aktuellen AGB des Verkäufers beigefügt. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Die Annahme der Bestellung wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet. Unmittelbar nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Eingangsbestätigung an die von ihm bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese Eingangsbestätigung stellt den Vertragsschluss dar. Die aktuellen AGB des Verkäufers sind der Eingangsbestätigung beigefügt. Der Kaufvertrag kommt zustande, indem der Verkäufer die Bestellung per E-Mail an den Käufer bestätigt.

6. Kann der Verkäufer die in der Bestellung genannten Anforderungen nicht erfüllen, sendet er dem Käufer ein geändertes Angebot per E-Mail zu. Das geänderte Angebot gilt als neuer Kaufvertragsentwurf. Der Kaufvertrag kommt in diesem Fall zustande, indem der Käufer dem Verkäufer die Annahme dieses Angebots per E-Mail an die in diesen AGB angegebene E-Mail-Adresse bestätigt.

7. Alle vom Verkäufer angenommenen Bestellungen sind verbindlich. Der Käufer kann die Bestellung bis zum Erhalt einer Annahmebestätigung durch den Verkäufer stornieren. Der Käufer kann die Bestellung telefonisch unter der in diesen AGB angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Verkäufers stornieren.

8. Im Falle eines offensichtlichen technischen Fehlers seitens des Verkäufers bei der Angabe des Warenpreises im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Ware zu diesem offensichtlich falschen Preis an den Käufer zu liefern, selbst wenn das Fahrzeug bereits an den Käufer versandt wurde.

Automatisierte Bestätigung des Eingangs der Bestellung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über den Fehler und sendet ihm ein geändertes Angebot an seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neuer Entwurf des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch die Annahmebestätigung des Käufers an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zustande.

IV. Kundenkonto
1. Nach der Registrierung im Online-Shop erhält der Käufer Zugriff auf sein Kundenkonto. Von dort aus kann er Waren bestellen. Bestellungen sind auch ohne Registrierung möglich.

2. Bei der Registrierung für ein Kundenkonto und bei der Bestellung ist der Käufer verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten bei Änderungen zu aktualisieren. Die vom Käufer im Kundenkonto und bei der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen.

3. Der Zugang zum Kundenkonto ist durch Benutzername und Passwort geschützt. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Kundenkonto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln. Der Verkäufer haftet nicht für den Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte.

4. Der Käufer ist nicht berechtigt, die Nutzung des Kundenkontos durch Dritte zu gestatten.

5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto nicht mehr nutzt oder gegen seine Pflichten aus dem Kaufvertrag oder diesen AGB verstößt.

6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die erforderliche Wartung der Hard- und Softwareausstattung des Verkäufers oder der Hard- und Softwareausstattung Dritter.

V. Zahlungsbedingungen und Warenlieferung
1. Der Käufer kann den Warenpreis und die mit der Warenlieferung verbundenen Kosten gemäß Kaufvertrag auf folgende Weise bezahlen:

Bargeldlose Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers Nr. 101256339/0800, geführt bei CS a.s., Prag 4,
Bargeldlose Zahlung per Zahlungskarte,
Bargeldlose Überweisung auf das Konto des Verkäufers über das Zahlungsportal Global Payment, V Olšinách 626/80, Prag 10. 100 00,
Barzahlung bei Lieferung der Ware,
Barzahlung oder Zahlungskarte bei persönlicher Abholung im Geschäft,
Barzahlung oder Zahlungskarte bei persönlicher Abholung an der Paketzustellungsstelle…
2. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nachstehend nicht ausdrücklich anders angegeben, umfasst der Kaufpreis auch die mit der Warenlieferung verbundenen Kosten.

3. Bei Barzahlung ist der Kaufpreis nach Erhalt der Ware fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsschluss fällig.

4. Bei Zahlung über ein Zahlungsportal hat der Käufer gemäß den Anweisungen des jeweiligen elektronischen Zahlungsanbieters vorzugehen. [S16]

5. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises mit der Gutschrift des entsprechenden Betrags auf dem Bankkonto des Verkäufers erfüllt.

6. Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Anzahlung oder ähnliche Zahlungen im Voraus. Die Zahlung des Kaufpreises vor Versand der Ware gilt nicht als Anzahlung.

7. Gemäß dem Gesetz über die Erfassung von Verkäufen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, die erhaltenen Umsätze online beim Finanzamt zu melden, im Falle einer technischen Störung spätestens innerhalb von 48 Stunden.

8. Die Lieferung der Ware an den Käufer erfolgt:

an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse

über das Lieferbüro an die vom Käufer angegebene Lieferadresse

durch persönliche Abholung beim Verkäufer
9. Die Wahl der Lieferart erfolgt bei der Bestellung der Ware.

10. Die Kosten für die Lieferung der Ware, abhängig von der Versand- und Empfangsart der Ware, sind in der Bestellung des Käufers und in der Auftragsbestätigung des Verkäufers angegeben. Wird die Versandart auf besonderen Wunsch des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und alle mit dieser Versandart verbundenen Mehrkosten.

11. Ist der Verkäufer verpflichtet, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen. Ist aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, eine wiederholte oder abweichende Lieferung der Ware erforderlich, trägt der Käufer die Kosten für die wiederholte Lieferung bzw. die abweichende Lieferart.

12. Bei der Übernahme der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen und etwaige Mängel unverzüglich dem Spediteur zu melden. Bei Beschädigungen der Verpackung, die auf einen unbefugten Zugriff auf die Sendung hindeuten, ist der Käufer nicht zur Übernahme der Sendung verpflichtet.

13. Der Verkäufer stellt dem Käufer einen Steuerbeleg – eine Rechnung – aus. Der Steuerbeleg wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet./Der Steuerbeleg liegt der gelieferten Ware bei.

14. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware mit der Zahlung des vollen Kaufpreises einschließlich der Versandkosten, jedoch erst mit der Übernahme der Ware. Haftung für

Die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts der Ware geht mit der Übernahme der Ware oder mit der vertragswidrigen Unterlassung der Übernahme auf den Käufer über.

VI. Rücktritt vom Vertrag
1. Der Käufer, der einen Kaufvertrag außerhalb seiner gewerblichen Tätigkeit als Verbraucher abgeschlossen hat, hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage

ab dem Tag der Übernahme der Ware,
ab dem Tag der Übernahme der letzten Warenlieferung, wenn der Vertrag mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teile zum Gegenstand hat,
ab dem Tag der Übernahme der ersten Warenlieferung, wenn der Vertrag eine regelmäßige wiederkehrende Warenlieferung zum Gegenstand hat.
3. Der Käufer kann vom Kaufvertrag unter anderem nicht zurücktreten:

bei der Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausgeführt wurden und der Verkäufer den Käufer vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass er in diesem Fall kein Rücktrittsrecht hat,
bei der Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die vom Willen des Verkäufers unabhängig sind und die während der Widerrufsfrist auftreten können,
bei der Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person verändert wurden,
bei der Lieferung von Waren in versiegelter Verpackung, die der Käufer aus der Verpackung genommen hat und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann,
bei der Lieferung digitaler Inhalte, wenn diese nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wurden und mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert wurden und der Verkäufer den Käufer vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass er in diesem Fall kein Rücktrittsrecht hat,
in anderen in § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches genannten Fällen.
4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer innerhalb der Widerrufsfrist eine entsprechende Erklärung absendet.

5. Um vom Kaufvertrag zurückzutreten, kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Der Käufer muss den Widerruf vom Kaufvertrag an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse oder Lieferadresse des Verkäufers senden. Der Verkäufer wird dem Käufer den Erhalt des Formulars unverzüglich bestätigen.

6. Der Käufer, der vom Vertrag zurückgetreten ist, ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückzusenden. Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden kann.

7. Tritt der Käufer vom Vertrag zurück, hat der Verkäufer ihm unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag, alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, auf demselben Weg zurückzuzahlen. Der Verkäufer erstattet dem Käufer den erhaltenen Betrag nur dann auf andere Weise zurück, wenn der Käufer dem zustimmt und dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

8. Hat der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Versandart gewählt, erstattet der Verkäufer dem Käufer die Kosten für die Lieferung der Ware in Höhe der günstigsten angebotenen Versandart.

9. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer den erhaltenen Betrag zurückzuerstatten, bevor der Käufer ihm die Ware übergeben oder den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware an den Verkäufer versandt hat.

10. Der Käufer muss die Ware unbeschädigt, ungetragen und unverschmutzt und möglichst in der Originalverpackung an den Verkäufer zurücksenden. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Ersatz von Schäden an der Ware einseitig mit dem Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises zu verrechnen.

11. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die Ware ausverkauft ist, nicht verfügbar ist oder der Hersteller, Importeur oder Lieferant die Produktion oder den Import der Ware eingestellt hat. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und erstattet ihm alle im Rahmen des Vertrags erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über den Rücktritt vom Kaufvertrag auf dieselbe oder eine vom Käufer angegebene Weise zurück.

VII. Rechte aus mangelhafter Leistung
1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware bei Erhalt mangelfrei ist. Der Verkäufer haftet dem Käufer insbesondere dafür, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer:

die Ware die vereinbarten Eigenschaften aufweist, und sofern keine solche Vereinbarung getroffen wurde, die vom Verkäufer oder Hersteller beschriebenen Eigenschaften aufweist oder die der Käufer im Hinblick auf die Art der Ware und auf Grundlage der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet hat,

die Ware für den vom Verkäufer angegebenen oder üblicherweise für Waren dieser Art vorgesehenen Zweck geeignet ist,

die Ware in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder Modell entspricht, sofern Qualität oder Ausführung nach dem vereinbarten Muster oder Modell bestimmt wurden,

die Ware in angemessener Menge, Größe oder Gewicht vorliegt und die Ware den gesetzlichen Bestimmungen entspricht.

2. Der Verkäufer haftet für Mängel der Ware mindestens in dem Umfang, in dem die Mängelhaftung des Herstellers besteht. Andernfalls kann der Käufer das Recht auf Mängelrüge geltend machen, die bei Verbrauchsgütern innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Abnahme auftritt.

3. Wenn die verkaufte Ware, ihre Verpackung oder die Gebrauchsanweisung

Sofern der Ware beigefügt oder in der Werbung gemäß anderen gesetzlichen Bestimmungen die Nutzungsdauer der Ware angegeben ist, gelten die Bestimmungen zur Qualitätsgarantie. Mit der Qualitätsgarantie verpflichtet sich der Verkäufer, dass die Ware für einen bestimmten Zeitraum für den üblichen Zweck geeignet ist oder ihre üblichen Eigenschaften behält. Hat der Käufer einen Mangel der Ware gegenüber dem Verkäufer zu Recht gerügt, läuft die Frist für die Geltendmachung von Mängelrechten und die Gewährleistungsfrist nicht für den Zeitraum, in dem der Käufer die mangelhafte Ware nicht nutzen kann.

4. Die Bestimmungen des vorstehenden Absatzes dieser Geschäftsbedingungen gelten nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, bei einem Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, für Abnutzung der Ware, die durch ihren üblichen Gebrauch verursacht wurde, oder für gebrauchte Waren bei einem Mangel, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Ware bei der Übernahme durch den Käufer aufwies, oder wenn sich dieser aus der Art der Ware ergibt. Der Käufer hat keinen Anspruch auf Mängelhaftung, wenn er vor der Übernahme der Ware wusste, dass die Ware einen Mangel aufwies, oder wenn er den Mangel selbst verursacht hat.

5. Im Falle eines Mangels kann der Käufer beim Verkäufer eine Reklamation einreichen und Folgendes verlangen:

Umtausch gegen neue Ware,
Reparatur der Ware,
einen angemessenen Kaufpreisnachlass,
Rücktritt vom Vertrag.
6. Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten:

wenn die Ware einen erheblichen Mangel aufweist,
wenn er die Sache aufgrund des wiederholten Auftretens des Mangels oder der Mängel nach der Reparatur nicht ordnungsgemäß nutzen kann,
bei einer Vielzahl von Mängeln der Ware.
7. Eine wesentliche Vertragsverletzung liegt vor, wenn die vertragsbrüchige Partei sie zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses kannte oder hätte kennen müssen und die andere Partei den Vertrag nicht abgeschlossen hätte, wenn sie diese Vertragsverletzung vorausgesehen hätte.

8. Bei einem Mangel, der eine geringfügige Vertragsverletzung darstellt (unabhängig davon, ob es sich um einen behebbaren oder nicht behebbaren Mangel handelt), hat der Käufer Anspruch auf Beseitigung des Mangels oder einen angemessenen Kaufpreisnachlass.

9. Tritt ein behebbarer Mangel nach der Reparatur wiederholt auf (in der Regel die dritte Reklamation wegen desselben Mangels oder die vierte wegen verschiedener Mängel) oder weist die Ware eine größere Anzahl von Mängeln auf (in der Regel mindestens drei Mängel gleichzeitig), ist der Käufer berechtigt, eine Preisminderung zu verlangen, die Ware umzutauschen oder vom Vertrag zurückzutreten.

10. Bei einer Reklamation ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer über das von ihm gewählte Recht zu informieren. Eine Änderung der Wahl ohne Zustimmung des Verkäufers ist nur möglich, wenn der Käufer die Reparatur eines Mangels verlangt hat, der sich als nicht behebbar erweist. Wählt der Käufer sein Recht aus einer wesentlichen Vertragsverletzung nicht rechtzeitig, stehen ihm dieselben Rechte zu wie bei einer geringfügigen Vertragsverletzung.

11. Ist eine Reparatur oder ein Ersatz der Ware nicht möglich, kann der Käufer aufgrund eines Rücktritts vom Vertrag die volle Rückerstattung des Kaufpreises verlangen.

12. Weist der Verkäufer nach, dass der Käufer den Mangel der Ware vor der Übernahme kannte oder selbst verursacht hat, ist er nicht verpflichtet, den Anspruch des Käufers zu erfüllen.

13. Der Käufer kann keine rabattierten Waren aus dem Grund reklamieren, aus dem die Ware rabattiert ist.

14. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation in jeder Niederlassung entgegenzunehmen, in der dies möglich ist, oder am Sitz bzw. Geschäftssitz. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber auszustellen, wann der Käufer von seinem Recht Gebrauch gemacht hat, welchen Inhalt die Reklamation hat und welche Art der Bearbeitung er wünscht. Darüber hinaus ist eine Bestätigung des Datums und der Art der Bearbeitung, einschließlich der Bestätigung der Reparatur und ihrer Dauer, oder eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation beizufügen.

15. Der Verkäufer oder ein von ihm beauftragter Mitarbeiter entscheidet unverzüglich über die Reklamation, in komplexen Fällen innerhalb von drei Werktagen. Diese Frist umfasst nicht die je nach Art des Produkts oder der Dienstleistung erforderliche Zeit für eine fachmännische Beurteilung des Mangels. Die Reklamation, einschließlich der Beseitigung des Mangels, muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Reklamation, bearbeitet werden, es sei denn, Verkäufer und Käufer vereinbaren eine längere Frist. Der fruchtlose Ablauf dieser Frist gilt als wesentliche Vertragsverletzung, und der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Als Zeitpunkt der Reklamation gilt der Zeitpunkt, in dem der Käufer dem Verkäufer seinen Willen zur Geltendmachung des Mangels erklärt (Ausübung des Rechts auf mangelhafte Leistung).

16. Der Verkäufer informiert den Käufer schriftlich über das Ergebnis der Reklamation.

17. Der Käufer hat kein Recht auf mangelhafte Leistung, wenn er vor Übernahme der Ware von deren Mangel wusste oder den Mangel selbst verursacht hat.

18. Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf Ersatz der im Zusammenhang mit der Reklamation entstandenen Kosten. Der Käufer kann dieses Recht innerhalb eines Monats nach Ablauf der Gewährleistungsfrist gegenüber dem Verkäufer geltend machen, andernfalls kann das Gericht es ablehnen.

19. Der Käufer hat die Wahl der Reklamationsmethode.

20. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich Mängelansprüchen richten sich nach den §§ 1914 bis 1925, 2099 bis 2117 und 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 634/1992 Slg.

21. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers richten sich nach dessen Reklamationsverfahren.

VIII. Lieferung
1. Die Vertragsparteien können sich schriftlich per E-Mail zusenden.

2. Der Käufer sendet dem Verkäufer seine Korrespondenz an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse.

Der Verkäufer sendet dem Käufer Korrespondenz an die in seinem Kundenkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

IX. Personenbezogene Daten
1. Alle Informationen, die Sie uns im Rahmen unserer Zusammenarbeit übermitteln, sind vertraulich und werden von uns entsprechend behandelt. Sofern Sie uns nicht schriftlich Ihre Einwilligung dazu erteilen, verwenden wir Ihre Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung. Ausgenommen hiervon ist die E-Mail-Adresse für den Versand kommerzieller Mitteilungen, da dies gesetzlich zulässig ist, sofern Sie dem nicht widersprechen. Diese Mitteilungen dürfen sich ausschließlich auf ähnliche oder verwandte Waren beziehen und können jederzeit einfach abbestellt werden (per Brief, E-Mail oder über den Link in der kommerziellen Mitteilung). Die E-Mail-Adresse wird zu diesem Zweck für einen Zeitraum von drei Jahren ab Abschluss des letzten Vertrags zwischen den Vertragsparteien gespeichert.

2. Weitere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung HIER.

X. Außergerichtliche Streitbeilegung
1. Die Tschechische Handelsinspektion mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Firmen-ID: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs, ist für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus einem Kaufvertrag zuständig. Die Online-Streitbeilegungsplattform unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Käufer aus einem Kaufvertrag genutzt werden.

2. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten).

3. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf Grundlage einer Gewerbeerlaubnis zu verkaufen. Die Gewerbeerlaubnisprüfung wird vom zuständigen Gewerbeamt im Rahmen seiner Zuständigkeit durchgeführt. Die Tschechische Gewerbeinspektion überwacht in begrenztem Umfang unter anderem die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz.

XI. Schlussbestimmungen
1. Alle Verträge zwischen Verkäufer und Käufer unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik. Enthält die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung einen internationalen Bezug, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem Recht der Tschechischen Republik unterliegt. Die Rechte des Verbrauchers aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften bleiben hiervon unberührt.

2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer nicht an Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 Absatz 1 Buchstabe e) des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden.

3. Alle Rechte an der Website des Verkäufers, insbesondere das Urheberrecht an den Inhalten, einschließlich des Seitenlayouts, Fotos, Filmen, Grafiken, Marken, Logos und sonstigen Inhalten und Elementen, liegen beim Verkäufer. Das Kopieren, Verändern oder anderweitige Verwenden der Website oder von Teilen davon ohne Zustimmung des Verkäufers ist untersagt.

4. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die durch Eingriffe Dritter in den Online-Shop oder durch dessen bestimmungswidrige Nutzung entstehen. Der Käufer darf bei der Nutzung des Online-Shops keine Verfahren anwenden, die dessen Betrieb beeinträchtigen könnten, und keine Handlungen vornehmen, die es ihm oder Dritten ermöglichen könnten, die Software oder andere Komponenten des Online-Shops unbefugt zu beeinträchtigen oder zu nutzen oder den Online-Shop, seine Teile oder die Software in einer Weise zu nutzen, die seiner Bestimmung oder seinem Zweck zuwiderläuft.

5. Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

6. Der Kaufvertrag einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.

7. Der Verkäufer kann den Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstanden sind.

8. Der Anlage zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ein Musterformular für den Vertragsrücktritt beigefügt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 23. April 2021 in Kraft.